حریم خصوصی هلدینگ خوشه بست

برای ثبت سفارش، پیگیری خدمات، ارتباط با پشتیبانی و ارائه سرویس های مورد نیاز، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، مشخصات فنی سفارش و پیام های ارسالی شما دریافت شود.

در بخش های مالی و پرداخت، اطلاعات لازم برای ثبت و تایید تراکنش، وضعیت پرداخت و سوابق مرتبط با سفارش نگهداری می شود.

اطلاعات کاربران فقط برای پردازش سفارش، ارائه خدمات، پاسخ به درخواست ها، پشتیبانی، بهبود تجربه کاربری و انجام تعهدات قانونی استفاده می شود.

ممکن است برای هماهنگی سفارش، اعلام وضعیت پرداخت، اصلاح مشخصات یا ارسال نتیجه بررسی کارشناسی با شما تماس گرفته شود.

در پرداخت آنلاین، اطلاعات کارت بانکی در سایت ذخیره نمی شود و فرآیند پرداخت از مسیر امن بانک یا درگاه پرداخت انجام می گیرد.

اگر پرداخت از طریق کارت‌به‌کارت، کیف پول یا ارسال رسید انجام شود، فقط اطلاعات لازم برای تطبیق و تایید تراکنش نگهداری می شود.

دسترسی به اطلاعات مالی و سفارش ها فقط برای افراد مجاز و در حد نیاز عملیاتی فراهم است.

اطلاعات شما فقط در صورتی با واحدهای داخلی، پیمانکاران یا سرویس های لازم به اشتراک گذاشته می شود که برای اجرای سفارش، ارسال، پشتیبانی یا تکمیل پرداخت ضروری باشد.

اگر قانون، دستور قضایی یا الزامات رسمی ایجاب کند، ممکن است بخشی از اطلاعات طبق مقررات ارائه شود.

برای شناخت نحوه استفاده بازدیدکنندگان از سایت، از سرویس Google Analytics استفاده می‌کنیم. این سرویس با کمک کوکی، اطلاعاتی مانند صفحه‌های بازدیدشده، نوع دستگاه و مرورگر، منبع ورود به سایت و برخی تعامل‌ها مانند کلیک روی منو یا مطالعه اخبار را ثبت می‌کند.

این آمار به‌صورت تجمیعی و برای بهبود ساختار و محتوای سایت استفاده می‌شود و برای شناسایی هویت شما به کار نمی‌رود. نشانی IP توسط این سرویس به‌صورت ناشناس‌سازی‌شده پردازش می‌شود.

بخش‌های کاربری و مدیریتی سایت (پنل مدیریت، داشبورد کاربران و بخش کارکنان) از این آمارگیری مستثنا هستند و آدرس صفحه‌های آن‌ها برای این سرویس ارسال نمی‌شود.

در صورت تمایل می‌توانید با تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را محدود یا حذف کنید؛ این کار در استفاده از بخش‌های اصلی سایت خللی ایجاد نمی‌کند.

شما می توانید برای اصلاح اطلاعات نادرست، پیگیری وضعیت سفارش یا طرح پرسش درباره نحوه استفاده از داده ها با پشتیبانی مجموعه تماس بگیرید.

در حدی که قوانین و الزامات عملیاتی اجازه بدهد، درخواست های مربوط به اصلاح یا حذف اطلاعات بررسی می شود.

اگر نسبت به نحوه نگهداری داده ها یا پرداخت های ثبت شده سوالی دارید، از صفحه تماس با ما می توانید پیگیری کنید.